Communicatie; coachen, overtuigen en beïnvloeden

Het resultaat van uw communicatie zijn de reacties die u waarneemt bij anderen. Weerstand, misverstanden, conflicten: met effectief communiceren vermijdt u deze storingen en bereikt u eerder en makkelijker wat u wilt. Onmisbaar voor iedereen.

Uniek is onze integrale aanpak: want u communiceert niet alleen met woorden.
90% van de menselijke communicatie verloopt nonverbaal (en vaak onbewust). We besteden daarom ruime aandacht aan lichaamstaal. Daarnaast leert u gesprekstechnieken. Zo oefent u concreet WAT u communiceert en HOE. Zodat u de reactie krijgt die u wilt.

Indicatie

Voor alle teams en managers, op weg naar een open werkcultuur en meer resultaten met minder inspanning, bij moeizame samenwerking, na fusie of reorganisatie (veranderingen), bij gebrekkige communicatie, bij ziekteverzuim en stress, onderling wantrouwen, bij het niet-halen van teamdoelen, of juist bij de start van een nieuw team of samenwerkingsverband, bij ontevreden of klagende medewerkers, of klanten.

Opzet:

  • Theorie communicatie: taal en lichaamstaal
  • Lichaamstaal 'lezen' en benutten
  • Luisteren, doorvragen en samenvatten, backtracking
  • Metamodel van de taal en coachen
  • Complimenteren en feedback geven
  • Reageren op emoties en metacommunicatie
  • Overtuigen en beïnvloeden
  • Blokkades: waar houd ik mezelf tegen?

Na de communicatietraining:

  • voelt u zich zekerder in communicatie
  • reageert u assertiever op dominante anderen
  • kunt u beter beïnvloeden of overtuigen
  • begrijpt u anderen beter
  • komt u zelf duidelijker over

Duur

Deze training duurt 3 dagen.
Bij managers ligt de nadruk meer op coachen, bij collega's/teams meer op samenwerking.

Doelgroep

Managers, leidinggevenden, projectleiders, coördinatoren en teams.

Investering

Voor maximaal 10 deelnemers bedraagt uw investering € 4497,- voor 3 trainingsdagen inclusief cursusmap, exclusief btw.