Ik weet niet wat het is op onze locatie, maar er is zoveel ziekteverzuim.
Collectief hoog ziekteverzuim kan een symptoom zijn van vele oorzaken, variërend van spanningen met leidinggevende of collega's tot te hoge werkdruk of verminderde motivatie.
Een goede analyse van wat er precies aan de hand is, is stap 1.
Zo bleek bij een locatie van een verpleegtehuis dat iedereen best gemotiveerd was en prima met leidinggevende en collega's overweg kon, dat de werkdruk weliswaar hoog was, maar de echte oorzaak van het collectief hoge ziekteverzuim zat in de organisatiecultuur.
De locatie had nieuw verzuimbeleid opgesteld, maar dat hielp niet echt.
Wat bleek?
De meeste teamleiders waren 'opgeklommen' vanuit hun team en hadden hun nieuwe positie als leidinggevende over hun voormalige collega's nog niet echt 'ingenomen'.
Zij wilden hun teamleden, die ze goed kenden en graag mochten, graag te vriend houden. Het is wennen om na tien jaar gelijkwaardigheid opeens functionerings- en beoordelingsgesprekken te voeren met je voormalige collega en deze aan te spreken op verbeterpunten of ongewenst gedrag, en dit te handhaven. Voor de teamleiders zelf voelde dat ongemakkelijk, voor de collega's ook ('Kom op Bert, zo deden we het toch nooit!')
Ook was er een collectieve cultuur van elkaar verzorgen: 'Beetje hoofdpijn? Ga maar lekker naar huis hoor!' En een beetje hoofdpijn had iedereen regelmatig, vanwege de reorganisatie en de constante werkdruk. De waarden waren dat teamwork en je lekker voelen, belangrijker waren dan organisatiedoelen, zoals productiviteitscijfers.
In dit geval zat de oplossing in het versterken van de teamleiders in hun rol én in een verandertraject richting een resultaatgerichte cultuur voor alle medewerkers op de locatie.
Tips voor actie:
Nulmeting
OCAI-assessment
Speelveld der Verandering
Actieprogramma
Leiderschapsontwikkeling
Teamcoaching
Leg uw situatie voor aan Kikker Groep
Wilt u wel eens weten wat wij zouden doen in uw situatie? Mail ons uw casus en u krijgt onze reactie binnen een week!